第20章(第2/3页)
宾，刚才通话意外中断，现在由我继续为您服务，我是您的专属客服经理……”
“刚才你的同事说，并没有查到什么？”许凌光问。
“并没有查到您的任何逾期记录，”女客服流利地接话，“请问您为何要主动注销呢？如果是服务体验问题，还请提出宝贵意见，我们一定改进。”
庄青岩直截了当：“没意见。我不需要了。”他顿了顿，像是忽然想起什么，“我太太说，你们品味真差，卡居然还用pvc材质。”
电话那头静了两秒。客服若无其事地说：“好的，您的反馈我一定提交。另外提醒您，由于美国运通业务调整，我行已停止受理国内版百夫长黑金卡的新申请，但已有卡片可正常使用。一旦注销，将无法再次申请。请问您确认要注销吗？”
“注销。”
“请提供您的永久居留身份证号、卡号及密码。”
庄青岩想不起来。许凌光报出庄总的永居身份证号，但卡号和密码，只有本人知道。
两人对视一眼，一时沉默。
桑予诺的声音从旁响起。他报出一长串数字，以及六位密码，然后将一杯烫热的玫瑰烤奶放在庄青岩面前，低声解释：“我用过三年，记熟了。”
片刻后，键盘敲击声停止，客服宣布：“尊贵的用户，您的百夫长黑金卡已成功注销。请问您是否需要了解我行的私人银行卡服务？”
“不需要，再见。”庄青岩说，又补充一句，“还有，不必回访，我没空评分。”
客服显然又噎了一下，但语气依旧完美：“好的，祝您生活愉快。”
通话结束。
庄青岩喝了几口烤奶，正想夸一句风味独特，公务手机再次响起——屏幕上亮起的，竟然又是工行贵宾专线的号码。
“说了不必回访，”他有些不耐烦，对许凌光示意，“挂了吧。”
许凌光依言挂断，转头享受起总裁夫人亲手倒的烤奶，喝得津津有味。
林檎像是闻着香味过来的，也分到一杯。他放下杯子，向庄青岩汇报：“下午劳斯莱斯清关完毕，我让卫森直接开回来了，没经过车行。陈工检查了eps，没有异常，现在还在查其他部件。如果都没问题，您明天就可以使用。”
庄青岩了然，果然问题就在本地车行。
“查那家车行时，务必小心，别打草惊蛇。”他叮嘱道，随即想起另一件事，“另外，生态园设计师明天上门，你和他对接一下。主旨是自然野趣，不要有圈禁感，重点是提升动物的生活品质。”
林檎听他提过要在庭院建小型生态园的事，当下就暗中感慨：向来只见庄总杀生，什么时候见他放生？这是不玩狩猎，改养宠了吗？八成是为了讨桑先生欢心……手段真高级。
庄青岩自己都没意识到，这的确是在讨人欢心。
也许他意识到了，但觉得还远远不够。
如同筑巢求偶的雄鸟、叼来猎物的猛兽，他近乎本能地拱珍献宝，希望能换取对方发自真心的笑容，弥补自己曾经的亏欠。
除了钱，妻子究竟喜欢什么礼物？
直接问，或许只会得到客套敷衍的答案。不如自己留心观察。至少上次，他说过喜欢“所有活蹦乱跳的生命”。
客厅里四人喝完烤奶，正要各自散去，庄青岩的私人手机响了。
屏幕上跳动着“雷方斯”的名字。
庄青岩没接，任由铃声在安静的客厅里响到自动挂断。
“这人是谁？”他看向林檎。他记得母亲上次在微信里提过一个读音近似的名字“fons”。
“是您的表哥，一位神经内科医生。”林檎迅速回答，“他是您小舅的独子，似乎与您关系不错，联系比较频繁。”
见庄青岩目光依旧茫然，林檎取来纸笔，简单勾勒出一张家族关系图。
“您的外祖母，西比耶·克莱尔·萨克森-科堡，是比利时王室成员。当年她执意嫁给亚洲皮划艇运动员雷川
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“刚才你的同事说，并没有查到什么？”许凌光问。
“并没有查到您的任何逾期记录，”女客服流利地接话，“请问您为何要主动注销呢？如果是服务体验问题，还请提出宝贵意见，我们一定改进。”
庄青岩直截了当：“没意见。我不需要了。”他顿了顿，像是忽然想起什么，“我太太说，你们品味真差，卡居然还用pvc材质。”
电话那头静了两秒。客服若无其事地说：“好的，您的反馈我一定提交。另外提醒您，由于美国运通业务调整，我行已停止受理国内版百夫长黑金卡的新申请，但已有卡片可正常使用。一旦注销，将无法再次申请。请问您确认要注销吗？”
“注销。”
“请提供您的永久居留身份证号、卡号及密码。”
庄青岩想不起来。许凌光报出庄总的永居身份证号，但卡号和密码，只有本人知道。
两人对视一眼，一时沉默。
桑予诺的声音从旁响起。他报出一长串数字，以及六位密码，然后将一杯烫热的玫瑰烤奶放在庄青岩面前，低声解释：“我用过三年，记熟了。”
片刻后，键盘敲击声停止，客服宣布：“尊贵的用户，您的百夫长黑金卡已成功注销。请问您是否需要了解我行的私人银行卡服务？”
“不需要，再见。”庄青岩说，又补充一句，“还有，不必回访，我没空评分。”
客服显然又噎了一下，但语气依旧完美：“好的，祝您生活愉快。”
通话结束。
庄青岩喝了几口烤奶，正想夸一句风味独特，公务手机再次响起——屏幕上亮起的，竟然又是工行贵宾专线的号码。
“说了不必回访，”他有些不耐烦，对许凌光示意，“挂了吧。”
许凌光依言挂断，转头享受起总裁夫人亲手倒的烤奶，喝得津津有味。
林檎像是闻着香味过来的，也分到一杯。他放下杯子，向庄青岩汇报：“下午劳斯莱斯清关完毕，我让卫森直接开回来了，没经过车行。陈工检查了eps，没有异常，现在还在查其他部件。如果都没问题，您明天就可以使用。”
庄青岩了然，果然问题就在本地车行。
“查那家车行时，务必小心，别打草惊蛇。”他叮嘱道，随即想起另一件事，“另外，生态园设计师明天上门，你和他对接一下。主旨是自然野趣，不要有圈禁感，重点是提升动物的生活品质。”
林檎听他提过要在庭院建小型生态园的事，当下就暗中感慨：向来只见庄总杀生，什么时候见他放生？这是不玩狩猎，改养宠了吗？八成是为了讨桑先生欢心……手段真高级。
庄青岩自己都没意识到，这的确是在讨人欢心。
也许他意识到了，但觉得还远远不够。
如同筑巢求偶的雄鸟、叼来猎物的猛兽，他近乎本能地拱珍献宝，希望能换取对方发自真心的笑容，弥补自己曾经的亏欠。
除了钱，妻子究竟喜欢什么礼物？
直接问，或许只会得到客套敷衍的答案。不如自己留心观察。至少上次，他说过喜欢“所有活蹦乱跳的生命”。
客厅里四人喝完烤奶，正要各自散去，庄青岩的私人手机响了。
屏幕上跳动着“雷方斯”的名字。
庄青岩没接，任由铃声在安静的客厅里响到自动挂断。
“这人是谁？”他看向林檎。他记得母亲上次在微信里提过一个读音近似的名字“fons”。
“是您的表哥，一位神经内科医生。”林檎迅速回答，“他是您小舅的独子，似乎与您关系不错，联系比较频繁。”
见庄青岩目光依旧茫然，林檎取来纸笔，简单勾勒出一张家族关系图。
“您的外祖母，西比耶·克莱尔·萨克森-科堡，是比利时王室成员。当年她执意嫁给亚洲皮划艇运动员雷川
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