第41章(第2/3页)
缠的东西，忽然被这把名为“现实”的剪刀，咔嚓一声，剪断了。
不要再想，想了也没用。
眼前只有这条待办，还有一个一个亟待解决的问题。
她按下锁屏键，屏幕暗下去，映出两个模糊的倒影。
她站起身，脚下地板传来支撑感，这些才是实。
“咱们先按周屿说的，保持监控，针对性准备一下可能出现的‘是否是正品’相关的客服话术。另外，我们之前说的药材溯源图文和视频，得加快进度了。真的假不了，这是最硬的底气。”她声音平静。
“好。药材样本与古籍记载对比的部分，我今日便可整理出初稿。”谢知韫颔首道。
可意外还是在一周后突然降临。
第40章 仿冒危机（上）
陆子榆前一晚熬夜整理了药材溯源的图文终稿，躺上床时已经凌晨一点了。
她本来想补个觉，手机却像得了羊癫疯，嗡嗡声吵得人心慌。
窗外天光未亮，远还没到她平时起床的点。
她摸索着抓过手机，解锁，白光刺进眼睛。
屏幕上红色的未读消息让她瞬间清醒——电商后台显示，一夜之间新增四十八条一星评价。
不是零星几条，是四十八条！
“跟之前买的完全不一样！味道刺鼻！”
“上当！绝对是假货！”
“宣传得天花乱坠，到手就是普通香包”
“包装粗糙，里面的药材都发霉了！”
心脏重重一坠。
陆子榆睁大了眼，强迫自己逐条细看。很快，她发现了问题。
至少有二十多条评价附带的商品照片，包装袋上的印刷字体模糊，色彩偏差明显，根本不是知榆阁的工艺。还有一条说“绳子一拉就断”，而她们用的棉绳经过耐拉测试，承重四公斤不断。
评论区里反复出现“工厂直出”，“平替同款”几个字。
她不愿意承认，但心里已经有了答案。
没想到这么快，那些小作坊假冒产品已经开始反噬正主了。
她随手披了件开衫，眼镜都没来得及戴上，掀开被子下床，快步走向客厅。
“知韫，出事了！”
谢知韫刚从冰箱里拿出小米准备熬粥，闻言，手上的动作停住。
她结果陆子榆递来的手机，随着指尖滑动，眉头渐渐蹙起。
评论里一个用户说“用了头晕”，配图是拆开的香囊，里面的药材颜色暗沉，几片茯神甚至边缘发黑。
她直接断言：“这并非茯神。茯神断面呈云纹，色白或微黄。这……”
“这应是木薯干切片染制而成。”她将图片放大细看。
陆子榆胃里一阵翻搅。
她想起上周周屿的预警，此刻就像回旋镖正中眉心。
“没事，还好我们准备了预案，”她深吸一口气，让自己进入执行模式，“第一步，发声明。”
上午九点，知榆阁官方声明在各个平台同时跳了出来
陆子榆亲自撰稿。她一二三四分条列好正品特征，同时承诺为购买到假冒产品的消费者提供鉴别服务。
唐柠第一时间转发，配上她新画的插画：一只气鼓鼓的卡通药炉指着冒牌货：“假的！都是假的！”
周屿发来消息：“声明发布后，关键词‘假货’搜索量上升。虽然有用户晒出正品对比图，但质疑的人还在增加。”
陆子榆盯着后台数据。退货提醒一条接一条跳出来，她后来干脆数都不数了。
客服消息框闪烁不停，点开全是质问：
“我买的是不是假的？”
“为什么跟上次不一样？”
“你们到底有没有质检？”
她一条条回复，附上鉴别教程，语气克制专业，但敲键盘的手却微微发颤。
“我可逐一回复那些有图片的询问，从药材角度辨别。”谢知韫
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不要再想，想了也没用。
眼前只有这条待办，还有一个一个亟待解决的问题。
她按下锁屏键，屏幕暗下去，映出两个模糊的倒影。
她站起身，脚下地板传来支撑感，这些才是实。
“咱们先按周屿说的，保持监控，针对性准备一下可能出现的‘是否是正品’相关的客服话术。另外，我们之前说的药材溯源图文和视频，得加快进度了。真的假不了，这是最硬的底气。”她声音平静。
“好。药材样本与古籍记载对比的部分，我今日便可整理出初稿。”谢知韫颔首道。
可意外还是在一周后突然降临。
第40章 仿冒危机（上）
陆子榆前一晚熬夜整理了药材溯源的图文终稿，躺上床时已经凌晨一点了。
她本来想补个觉，手机却像得了羊癫疯，嗡嗡声吵得人心慌。
窗外天光未亮，远还没到她平时起床的点。
她摸索着抓过手机，解锁，白光刺进眼睛。
屏幕上红色的未读消息让她瞬间清醒——电商后台显示，一夜之间新增四十八条一星评价。
不是零星几条，是四十八条！
“跟之前买的完全不一样！味道刺鼻！”
“上当！绝对是假货！”
“宣传得天花乱坠，到手就是普通香包”
“包装粗糙，里面的药材都发霉了！”
心脏重重一坠。
陆子榆睁大了眼，强迫自己逐条细看。很快，她发现了问题。
至少有二十多条评价附带的商品照片，包装袋上的印刷字体模糊，色彩偏差明显，根本不是知榆阁的工艺。还有一条说“绳子一拉就断”，而她们用的棉绳经过耐拉测试，承重四公斤不断。
评论区里反复出现“工厂直出”，“平替同款”几个字。
她不愿意承认，但心里已经有了答案。
没想到这么快，那些小作坊假冒产品已经开始反噬正主了。
她随手披了件开衫，眼镜都没来得及戴上，掀开被子下床，快步走向客厅。
“知韫，出事了！”
谢知韫刚从冰箱里拿出小米准备熬粥，闻言，手上的动作停住。
她结果陆子榆递来的手机，随着指尖滑动，眉头渐渐蹙起。
评论里一个用户说“用了头晕”，配图是拆开的香囊，里面的药材颜色暗沉，几片茯神甚至边缘发黑。
她直接断言：“这并非茯神。茯神断面呈云纹，色白或微黄。这……”
“这应是木薯干切片染制而成。”她将图片放大细看。
陆子榆胃里一阵翻搅。
她想起上周周屿的预警，此刻就像回旋镖正中眉心。
“没事，还好我们准备了预案，”她深吸一口气，让自己进入执行模式，“第一步，发声明。”
上午九点，知榆阁官方声明在各个平台同时跳了出来
陆子榆亲自撰稿。她一二三四分条列好正品特征，同时承诺为购买到假冒产品的消费者提供鉴别服务。
唐柠第一时间转发，配上她新画的插画：一只气鼓鼓的卡通药炉指着冒牌货：“假的！都是假的！”
周屿发来消息：“声明发布后，关键词‘假货’搜索量上升。虽然有用户晒出正品对比图，但质疑的人还在增加。”
陆子榆盯着后台数据。退货提醒一条接一条跳出来，她后来干脆数都不数了。
客服消息框闪烁不停，点开全是质问：
“我买的是不是假的？”
“为什么跟上次不一样？”
“你们到底有没有质检？”
她一条条回复，附上鉴别教程，语气克制专业，但敲键盘的手却微微发颤。
“我可逐一回复那些有图片的询问，从药材角度辨别。”谢知韫
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