第50章(第2/3页)

巧克力塞进嘴里,喝了口水快速嚼碎吞下,现在早已过了六点半的下班时间,夏日日长,都快八点了,夕阳还橙红着抹了天际一笔。

    他在群里发了消息:所有人接完最后一个团先别急着走,快速开个总结会。

    累成狗的众人不是没有怨气,但都还是到齐了。

    二楼会议室,游天还在。

    哼哼唧唧的抱怨声惹得他不快,“哼什么,总结会开得这么不情愿吗?知道你们有多少问题吗?”

    旅行社一直是游天在对接,每接的一个团,导游和旅行社的反馈会直接给到他这里。

    团多是好事,可也把他们的问题暴露无遗。

    李见清扫了众人一眼,也不废话,“知道大家很累,但我们必须要总结,才能更好承接后面的团,游总先讲讲旅行社和导游的反馈。”

    游天磕了一下笔,微蹙的眉头让气压更低,“旅行社和导游最多的反馈就是乱。场地不够,展厅里撑死了最多同时接纳四个团,多一个都不行。可你们呢,时间赶的要命赶,拖的要死的拖,讲解词明明有详细版和简洁版,哦,你们他妈的一张口用哪个版本就一直用哪个版本是吧?”

    “还有下面打包的时候,销售不要急着给打包的工作人员递你们的单子,抢什么呢?在自己客户面前争面子是吧,单子弄错了多少次,你们数得清楚吗?帮你们打包的得返多少次工?”

    “你们为什么累?这里有一半的原因是怪你们自己,节奏时间把控不好,一出点错,人一多就烦躁,一烦躁就越出错。”

    他一顿输出,会议室里落针可闻,没人敢接他的话,也不敢抬头看他。

    因为他说的是实话。

    李见清“嗯”了一声打破了众人大气都不敢出的僵持。

    游天已经指出问题,那他就要解决问题。

    游天刚才说的时候,他就低头在本子上唰唰地写着什么,速度很快,可字依旧端正漂亮。

    他的视线从本子上抬起,扫了一眼众人,发现他们都面无表情,严肃得都快听不见呼吸声了。

    李见清推了推眼镜,不由得笑了一声,“我要纠正游总刚才说的一点,你们累并不是有一半原因怪你们自己。”

    众人纷纷抬头看着他。

    李见清语气轻扬,“顶多三分之一。”

    众人:“……”

    经这么小小地打岔了一句,众人总算开始了有声呼吸。

    李见清正色道:“好了,现在我们做以下调整。所有讲解员不要刻意去开始详细或者简洁的版本,东西都在这里,你们要学的是根据自己前后团的距离来决定讲得详细还是粗略。”

    他指了指自己的脑袋。

    “展厅的确撑死了同时容纳4个团,再多就要挤在一起了。”

    “但是,酿酒车间还可以容纳2个团,甚至下面停车场缓坡上来的这段距离你们都可以利用起来,时刻注意一下你的前后团,距离近,那你就讲详细一点,距离远那就挑关键点简单讲讲,速度拉快。明白我意思吗?”

    众人点点头,“明白。”

    李见清:“节奏不是一个人的节奏,而是整个团队的节奏要协调起来。当然不是说个人节奏不重要,笑,张琴,就说你呢,你赶时间也不用叭叭叭地赶,那语速火箭都追不上你。”

    众人哄笑起来,氛围不再那么紧绷。

    李见清再次强调,“时间距离不要用你们的语速来控制,要用内容的详略来控制,明白吗?”

    众人:“明白了!”

    李见清敲了敲桌子,“还有打包环节,最近的确出了很多错,尤其是团多得不行的时候,更是混乱一片。”

    “我要提醒你们的是,场地有限,时间紧,你们销售的时候更重要的是填好单子,如果不是当即提走不用寄,不是客户特别要求要看着灌装的,一律通通压后打包,接完一拨再统一处理一拨,这样就提高效率,免得返工。”

    “单子和你们的提成挂钩,我知道大

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